Politique de Protection des Données
1. PROTECTION DES DONNÉES
Jeton Rouge Casino s'engage à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Protection des Données vous informe des données que nous collectons lors de votre utilisation de nos services, de la finalité de cette collecte et des modalités d'utilisation des données collectées.
Veuillez noter que cette Politique de Protection des Données constitue un accord contractuel entre vous et www.jetonrougeonline.com (désigné par « Nous », « Notre » ou « Nos », selon le contexte). Cette Politique de Protection des Données est un élément essentiel des Conditions Générales de www.jetonrougeonline.com.
Nous pouvons réviser occasionnellement cette Politique de Protection des Données et vous informerons de ces révisions en affichant les termes mis à jour sur nos plateformes. Nous vous suggérons de consulter régulièrement cette Politique de Protection des Données.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous considérons comme Données Personnelles (« Données Personnelles ») toute donnée susceptible d'identifier une personne, y compris, sans s'y limiter, le prénom et le nom de famille, la date de naissance, l'adresse domiciliaire ou autre adresse physique, l'adresse électronique, le numéro de téléphone ou toute autre détail pertinent. Vous pourriez être invité à fournir des Données Personnelles lorsque vous accédez à notre site web, créez un compte ou utilisez nos services. Les Données Personnelles que nous collectons peuvent inclure des détails tels que : informations de contact (y compris le numéro de téléphone), détails d'expédition, détails de facturation, historique des transactions, préférences d'utilisation du site web et retours d'expérience concernant les Services. Ces données sont conservées par nous sur des serveurs situés en Allemagne et dans d'autres lieux selon les besoins. Lorsque vous interagissez avec les services, nos serveurs enregistrent un journal d'activité unique à votre personne qui capture certaines données administratives et de trafic, y compris : l'adresse IP source, l'heure d'accès, la date d'accès, les pages web visitées, la langue utilisée, les rapports d'erreur logicielle et le type de navigateur employé. Ces données sont cruciales pour la fourniture et la qualité de nos services. Nous n'obtenons pas de Données Personnelles vous concernant sans votre connaissance.
3. MÉTHODES DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous pouvons collecter automatiquement certaines données comme décrit ci-dessus et recevoir des Données Personnelles vous concernant lorsque vous fournissez ces données via les services ou d'autres communications et interactions sur le site www.jetonrougeonline.com. Nous pouvons également recevoir des Données Personnelles de fournisseurs en ligne et de prestataires de services, ainsi que de listes de clients obtenues légalement auprès de fournisseurs tiers. De plus, nous pouvons engager des prestataires de services tiers pour fournir un support technique, traiter vos transactions en ligne et gérer votre compte. Nous aurons accès à toute donnée que vous fournissez à ces fournisseurs, prestataires de services et services de commerce électronique tiers, et nous utiliserons les Données Personnelles comme indiqué dans la présente Politique de Protection des Données ci-dessous. Ces données ne seront divulguées à des tiers extérieurs à la société que conformément à cette Politique de Protection des Données. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nos arrangements avec les prestataires de services tiers et les fournisseurs en ligne protègent votre vie privée.
4. UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons les Données Personnelles collectées auprès de vous pour fournir nos Services, offrir un support client, effectuer les vérifications de sécurité et d'identité nécessaires, traiter vos transactions en ligne, faciliter votre participation à des promotions tierces, satisfaire certaines obligations opérationnelles et pour tout autre objectif lié au fonctionnement des Services. À ce titre, nous pouvons partager vos Données Personnelles avec nos partenaires sélectionnés avec soin (y compris toute autre partie avec laquelle ils ont des arrangements de partage de données).
Vos Données Personnelles peuvent également être utilisées par nous pour vous fournir : (1) des offres promotionnelles et des informations concernant nos produits et services ; et (2) des offres promotionnelles et des informations concernant les produits et services de nos partenaires, afin d'élargir la gamme de produits fournis et d'améliorer notre service client. De temps à autre, nous pouvons solliciter des informations auprès de vous via des sondages ou des concours. La participation à ces sondages ou concours est entièrement volontaire, et vous avez le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations sollicitées peuvent inclure des détails de contact (tels que le nom, l'adresse de correspondance et le numéro de téléphone), et des détails démographiques (tels que le code postal ou l'âge). En acceptant tout prix de concours ou gain de notre part, vous consentez à l'utilisation de votre nom à des fins publicitaires et promotionnelles sans compensation supplémentaire, sauf lorsque la loi l'interdit. Sauf si vous avez opté pour ne pas recevoir d'informations promotionnelles, nous pouvons également utiliser vos Données Personnelles (y compris votre adresse électronique et votre numéro de téléphone) pour vous fournir des informations concernant nos produits, services et promotions, y compris d'autres produits de jeux (tels que le poker en ligne, le casino, les paris, le backgammon) et les produits et services de tiers sélectionnés avec soin par nous.
5. DIVULGATIONS EXCLUES SPÉCIFIQUES
Nous pouvons divulguer vos Données Personnelles si la loi l'exige, ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour : (1) nous conformer à toute procédure judiciaire notifiée à nous, à l'un de nos sites ou aux services, ou dans des circonstances où nous sommes soumis à une obligation légale substantiellement similaire ; (2) protéger et défendre nos droits ou notre propriété ; ou (3) agir pour préserver la sécurité personnelle des utilisateurs des services ou du public. Si, selon notre seule appréciation, vous êtes déterminé avoir triché ou avoir tenté de frauder nous, la société, ou tout autre utilisateur des services de quelque manière que ce soit, y compris mais sans s'y limiter, la manipulation de jeux ou la fraude de paiement, ou si nous vous soupçonnons de transaction frauduleuse, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées, ou toute autre activité frauduleuse (y compris tout remboursement ou autre annulation de paiement) ou transaction interdite (y compris le blanchiment d'argent), nous nous réservons le droit de partager ces informations (ainsi que votre identité) avec d'autres plateformes de jeux en ligne, des banques, des émetteurs de cartes de crédit, des agences appropriées et des autorités compétentes. (4) À des fins de recherche sur la prévention des addictions, les données peuvent être anonymisées et transmises aux institutions concernées.
6. ACCÈS
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications promotionnelles en sélectionnant l'option de désinscription via les paramètres de votre compte disponibles sur nos sites ou services, ou dans un e-mail que vous recevez de notre part, ou à tout moment en envoyant un e-mail ou en nous écrivant au Service Client.
De plus, vous pouvez nous contacter si vous : 1) souhaitez confirmer l'exactitude des Données Personnelles que nous avons collectées à votre sujet ; 2) désirez mettre à jour vos Données Personnelles ; et/ou 3) avez une réclamation concernant notre utilisation de vos Données Personnelles. Sur demande, nous (1) mettrons à jour toute information que vous nous avez fournie, pour autant que vous démontriez la nécessité de tels changements, ou (2) marquerons toute information pour interdire son utilisation future à des fins de marketing. Pour éviter tout doute, rien dans cette Politique de Protection des Données ne nous empêchera de conserver vos Données Personnelles lorsque la loi l'exige.
7. COOKIES
Informations Placées sur Votre Appareil
Lors de l'accès à nos services, nous pouvons placer des informations sur votre appareil. Ces informations sont appelées cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez des pages en ligne et qui enregistrent vos préférences. Nous utilisons également des Objets Partagés Locaux ou « cookies flash ». Les « cookies flash » sont similaires aux cookies de navigateur. Ils nous permettent de nous souvenir de détails concernant vos visites sur nos sites. Ni les cookies ni les cookies flash ne peuvent être utilisés pour accéder ou utiliser d'autres informations sur votre ordinateur. Nous utilisons ces méthodes uniquement pour suivre votre utilisation de nos services. Les cookies nous aident à surveiller le trafic sur le site, à améliorer nos services et à les rendre plus faciles et/ou plus pertinents pour votre utilisation. Les cookies flash et les cookies tiers nous aident à vous montrer des publicités plus pertinentes et attractives.
Cookies Strictement Nécessaires
Les cookies strictement nécessaires sont essentiels pour permettre à un utilisateur de naviguer sur un site web et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès à des zones sécurisées du site web ou la réalisation de transactions financières. Sans ces cookies, nous ne serions pas en mesure de faire fonctionner nos sites web de manière efficace.
Pendant le Processus d'Inscription
Ces cookies conserveront les informations collectées lors de votre inscription et nous permettront de vous reconnaître en tant que client et de vous fournir les services requis. Nous pouvons également utiliser ces données pour mieux comprendre vos intérêts en ligne et améliorer vos visites sur nos plateformes.
Sur Notre Site Web
Pour les visiteurs de notre site web, nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Nos serveurs utilisent trois types de cookies différents :
Un cookie « basé sur la session » : Ce type de cookie est alloué à votre ordinateur uniquement pour la durée de votre visite sur notre site web. Un cookie basé sur la session vous aide à naviguer plus rapidement sur notre site web et, si vous êtes un client enregistré, il nous permet de vous fournir des informations plus pertinentes pour vous. Ce cookie expire automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
Un cookie « persistant » : Ce type de cookie restera sur votre ordinateur pour une période déterminée pour chaque cookie. Les cookies flash sont également persistants.
Cookies « analytiques » : Ce type de cookie nous permet de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur notre site et de voir comment les visiteurs utilisent nos services. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de nos sites, par exemple, en veillant à ce que vous puissiez trouver facilement ce que vous cherchez.
Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais, si vous le préférez, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Le menu Aide de la barre de menu de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire notifier au navigateur lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver complètement les cookies.
Cookies Flash
Vous pouvez modifier les paramètres de votre lecteur Flash pour empêcher l'utilisation de cookies flash. Le Gestionnaire de Paramètres de votre lecteur Flash vous permet de gérer vos préférences. Pour interdire les cookies flash de tout contenu tiers, allez au panneau « Paramètres de Stockage Globaux » du Gestionnaire de Paramètres et décochez la case intitulée « Autoriser le contenu flash tiers à stocker des informations sur votre ordinateur » puis fermez le Gestionnaire de Paramètres. Alternativement, vous pouvez ajuster vos paramètres pour des sites web spécifiques que vous visitez via le panneau « Paramètres de Stockage de Site Web » qui se trouve également dans le Gestionnaire de Paramètres.
Si vous utilisez une ancienne version du lecteur Flash ou un navigateur web plus ancien, le Gestionnaire de Paramètres pourrait ne pas être disponible pour vous. Nous recommandons de vous assurer que vous mettez à jour votre lecteur Flash et votre navigateur vers les versions les plus récentes disponibles.
Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'expérimenter toutes les fonctionnalités interactives sur nos sites.
10. CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE PRESTATAIRES DE SERVICES ÉLECTRONIQUES
Pour jouer à des jeux d'argent réel sur nos services, vous serez tenu d'envoyer de l'argent à et de recevoir de l'argent de notre part. Nous pouvons utiliser des systèmes de paiement électronique tiers pour traiter ces transactions financières. En acceptant cette Politique de Protection des Données, vous consentez expressément à fournir les Données Personnelles nécessaires pour le traitement des transactions, y compris, le cas échéant, le transfert d'informations en dehors de votre pays. Nous prenons des mesures pour nous assurer que nos arrangements avec les systèmes de paiement protègent votre vie privée.
11. CONSENTEMENT À L'EXAMEN DE SÉCURITÉ
Nous nous réservons le droit de procéder à un examen de sécurité à tout moment pour valider les données d'inscription que vous avez fournies et pour vérifier votre utilisation des services et vos transactions financières afin de détecter d'éventuelles violations de nos Conditions Générales et de la loi applicable. En utilisant nos services et en acceptant ainsi nos Conditions Générales, vous nous autorisez à utiliser vos Données Personnelles et à les divulguer à des tiers aux fins de validation des informations que vous fournissez lors de votre utilisation de nos services, y compris, le cas échéant, le transfert d'informations en dehors de votre pays. Les examens de sécurité peuvent inclure, sans s'y limiter, la commande d'un rapport de crédit et/ou la vérification des informations que vous fournissez par rapport à des bases de données tiers. En outre, pour faciliter ces examens de sécurité, vous acceptez de fournir les informations ou documents que nous pourrions demander.
12. SÉCURITÉ
Nous comprenons l'importance de la sécurité et des techniques nécessaires pour sécuriser les informations. Nous stockons toutes les Données Personnelles que nous recevons directement de votre part dans une base de données chiffrée et protégée par mot de passe, située au sein de notre réseau sécurisé derrière un logiciel pare-feu de pointe actif. (Nos Services supportent SSL Version 3 avec chiffrement 128 bits). Nous prenons également des mesures pour nous assurer que nos filiales, agents, affiliés et fournisseurs appliquent des mesures de sécurité adéquates.
13. PROTECTION DES MINEURS
Nos Services ne sont pas destinés ni dirigés vers les personnes de moins de dix-huit (18) ans (ou l'âge légal dans leur juridiction respective). Toute personne qui fournit ses informations via n'importe quelle partie des services nous signifie qu'elle a dix-huit (18) ans (ou l'âge légal dans sa juridiction respective) ou plus. Il est de notre politique de détecter les tentatives des mineurs d'accéder à nos services, ce qui peut impliquer l'initiation d'un examen de sécurité. Si nous apprenons qu'un mineur a tenté ou a soumis des données personnelles via nos services, nous n'accepterons pas ces données et prendrons des mesures pour les purger de nos dossiers.
14. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Les Données Personnelles collectées sur les services peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous ou nos affiliés, fournisseurs ou agents maintiennent des installations. En utilisant nos services, vous consentez expressément à tout transfert de données en dehors de votre pays (y compris vers des pays qui pourraient ne pas être considérés comme ayant des lois adéquates sur la protection des données). Néanmoins, nous prenons des mesures pour nous assurer que nos agents, affiliés et fournisseurs respectent nos normes de protection des données, indépendamment de leur emplacement.
15. PRATIQUES DE TIERS
Nous ne pouvons pas garantir la protection de toute donnée que vous fournissez à un site en ligne tiers qui relie vers ou depuis les services ou toute donnée collectée par tout tiers administrant notre programme d'affiliation (le cas échéant) ou tout autre programme, car ces sites en ligne tiers sont possédés et exploités indépendamment de nous. Toute donnée collectée par ces tiers est régie par la politique de protection des données, le cas échéant, de ce tiers.
16. AVIS LÉGAL
Les Services fonctionnent « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » sans responsabilité d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des événements échappant à notre contrôle direct. En raison de la nature complexe et en constante évolution de notre technologie et de nos activités, nous ne pouvons pas garantir ni prétendre qu'il y aura une performance sans erreur concernant la protection des données de vos Données Personnelles, et nous ne serons pas responsables de tout dommage indirect, incident, consécutif ou punitif relatif à l'utilisation ou à la divulgation desdites Données Personnelles.
17. CONSENTEMENT À LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES
Votre utilisation de nos services constitue un accord à notre Politique de Protection des Données.
Ceci est notre Politique de Protection des Données complète et exclusive et elle remplace toute version antérieure. Cette Politique de Protection des Données doit être lue conjointement avec nos Conditions Générales et tout terme applicable supplémentaire publié sur nos plateformes. Nous pouvons périodiquement modifier cette Politique de Protection des Données et vous informerons de ces modifications en publiant les termes modifiés sur nos Plateformes. Votre utilisation continue de nos services suite à toute modification de cette Politique de Protection des Données constitue votre acceptation des modifications. Nous recommandons que vous consultiez régulièrement cette Politique de Protection des Données.
En outre, conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte relative au traitement de vos données auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu d'une infraction présumée.
18. AUTRES SITES WEB
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web, qui échappent à notre contrôle et ne sont pas couverts par cette Politique de Protection des Données. Si vous accédez à d'autres sites en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent collecter des données vous concernant, qui seront utilisées par eux conformément à leur politique de protection des données, qui peut différer de la nôtre, et pour lesquelles nous ne sommes pas responsables. Seuls les opérateurs de ces sites web seront responsables de la fonctionnalité ou des erreurs possibles sur les sites liés.